Менеджер контакт центра (звонки и чаты)

Обязанности:

• работать только с входящими обращениями клиентов: общение в чате и по телефону,
• твоя задача - помочь клиенту решить его вопрос, презентовать услуги банка. Все предложения уже сформированы под каждого клиента, тебе нужно просто донести выгоды нашего предложения для клиента и перевести на отдел продаж.

Несколько причин, почему мы ищем именно тебя:

1. ты грамотно пишешь и можешь объяснять сложные вещи простыми словами;
2. любишь общаться с людьми и готов им помогать;
3. хочешь работать в известной компании (а мы хотим работать с тобой, даже если у тебя нет опыта);
4. тебе важно иметь стабильный и неограниченный доход.

ЧТО ЖЕ ТЫ ПОЛУЧИШЬ, ПРИДЯ К НАМ В КОМАНДУ?

• как и положено, оформление в рамках ТК РФ и белую заработную плату с первого дня;
• минимальный доход на старте 42 000 ₽ - состоит из оклада и гарантированной премии (приветственный бонус для всех). В дальнейшем премия без ограничений! Лучшие сотрудники стабильно получают 50 000- 60 000 рублей;
• возможность повышения окладной части каждые 6 месяцев;
• постоянное развитие и реальную возможность карьерного роста;
• ДМС со стоматологией, корпоративные тарифы на продукты банка, скидки и специальные предложения от наших партнеров и многое другое;
• график работы на выбор: 2/2 и 5/2;
• команду из людей, которые поддержат тебя в любом начинании.
• А ЕЩЕ:
• мы не встречаем по одёжке: у нас нет дресс-кода или требований к внешнему виду, поэтому ты можешь выбирать одежду или цвет волос под своё настроение
• мы на «ты» и всё делаем вместе: решаем, придумываем, исправляем;
• работая у нас, ты можешь получить и другие профессии внутри Банка