Технический писатель

С

·         Анализ целевой аудитории продуктов компании, выяснение ее потребностей в информации, уровня подготовки.

·         Систематизация, наполнение и поддержка в актуальном состоянии базы знаний по продуктам.

·         Участие в выстраивании процессов документирования на новых проектах.

·         Презентация новых решений по документации и аргументация своих решений.

·         Активное взаимодействие с проектной командой (PO, менеджеры проектов, разработчики, тестировщики) для сбора информации по продукту.

·         Выстраивание работы с командой технических писателей.

Организация взаимодействия между отделами обучения и технической документации